ある日のお仕事
6:00 | 起床。 乗務に必要な気象情報やニュースをチェックしながら朝食。 |
7:30 | 事務所に出勤し、挨拶。いつも活気があって、和気あいあいとした雰囲気です。 お客様用のお水や紙コップなど、車内で使う備品を用意。車内の清掃も改めて確認します。 それから、今日一緒にバスに乗るドライバーさんと、今日の運行ルート、注意事項などを打ち合わせ。今日のツアーは、バスを降りてご案内する場所に加えて、車窓から見学するスポットもいくつかあります。ガイドからご説明するだけでなく、ドライバーさんが速度を落としてくれるなど、息を合わせて協力することで、お客様の旅がより印象的なものになるんです。 お客様にご紹介する内容は、しっかりと教本で予習済。あとは笑顔を忘れず、現場で出し切るのみ！  ～教本って？～ 新しい観光地や新しい情報を更新しながら受け継がれてきた、秘伝のガイド本です！ 50年以上も続くバス会社だから、観光の見どころは要点がしっかりとまとまっています。 |
8:00 | ドライバーさんと一緒に事務所で点呼を受けます。 |
8:20 | 出発。ドライバーさんの近くに座って、お話ししながら向かうこともあれば、教本で最後の確認をすることも。 高いところからの眺めは気持ちがいい！ 気分が上がります。  |
9:00 | 新千歳空港にてお客様をお迎え。第一印象は笑顔で決まります！ ようこそ北海道へ！ それでは、いざ、運河の街・小樽へ！  |
10:30 | 異国情緒漂う小樽運河を、車窓見学してから、自由散策へ。 お客様が迷わず帰ってこられるよう、バスのナンバーをお知らせしたり、地図をお渡しするなどの心遣いも忘れません。  |
12:00 | ランチタイム。その土地の旬のものを食べる機会が多いのも、この仕事の楽しいところ。 ちょっと食べすぎちゃったかな？ 午後も頑張ろう！  |
16:00 | 三大夜景となっている天狗山などを、バスから降りてご案内。 お仕事とはいえ、ここからの夕焼けは何度見ても感激します。  |
18:30 | 本日の宿泊地、定山渓へお客様をお送りして、お別れ。 お客様に「ありがとう、楽しかったよ～」とか、「また北海道に来るね！」なんて言われたら、やっぱり嬉しくて、この仕事をしていてよかったなぁと思います。 時には涙涙のお別れのときも・・・。長く一緒に過ごせば過ごすほど、本当に我が子のようにかわいがってくださるお客様もいらして、私もお別れするのが寂しくなってしまいます。 またお会いできますように～！  |
19:00 | ドライバーさんと今日の振り返りをしたり、車内のお掃除をしたりしながら、事務所に到着。事務所の方が「お帰りなさい！」と迎えてくれて、今日のお仕事は終了です。 |
